الضمان:
تلتزم نقي بإصلاح أي خلل مصنعي في الجهاز ولمدة سنتين كاملتين من تاريخ الشراء.
الخدمة المجانية:
تلتزم نقي بتذكير العميل بالصيانات الدورية وكذلك بزيارة العميل لإجراء الفحوصات عند الرغبة وكذلك بإصلاح أي عطل ينتج من العميل بدون قصد بدون أية أجور يد أو رسوم زيارات أو رسوم متابعة ولمدة 5 سنوات.